Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки и обеспечения защиты персональных данных пользователей сайта https://multidveri.ru. Документ подготовлен с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

ИП Исаев Владимир Иванович
ИНН: 504009175944
ОГРН: 307504021200015
E-mail: info@multidveri.ru
Телефон: 8 495 506-40-06

1.3. Настоящая Политика размещена на сайте в открытом доступе. Обязанность обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных, предусмотрена ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Какие данные обрабатываются

В рамках работы сайта Оператор может осуществлять обработку следующих данных:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если пользователь его предоставил;
текст и содержание заявки или иного обращения;
информация, самостоятельно сообщённая пользователем в ходе переписки;
информация о браузере, используемом устройстве и операционной системе;
источник перехода на сайт;
дата и время посещения сайта;
информация о просмотренных страницах и действиях пользователя;
файлы cookie, а также другие технические идентификаторы.

Посредством размещённых на сайте форм Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных и персональных данных специальных категорий.

3. Цели обработки

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

получение и обработка поступающих заявок;
осуществление обратной связи с пользователем;
предоставление консультаций по оказываемым услугам;
подготовка расчётов и коммерческих предложений;
согласование условий заказа с пользователем;
заключение договора и исполнение обязательств по нему;
поддержание корректной и безопасной работы сайта;
анализ посещаемости и совершенствование сайта — при условии получения согласия пользователя на применение аналитических cookie.

Персональные данные не применяются для направления рекламных рассылок при отсутствии отдельного законного основания либо соответствующего согласия пользователя.

4. Правовые основания

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных на их обработку;
необходимость выполнения действий по запросу пользователя до момента заключения договора;
заключение договора и выполнение его условий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
другие основания, предусмотренные ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Согласие пользователя на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа. Пользователь предоставляет такое согласие самостоятельно посредством установки соответствующего чекбокса в форме на сайте.

5. Порядок обработки

В отношении персональных данных Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством, а также блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка персональных данных может выполняться с применением средств автоматизации либо без использования таких средств.

Заявки, отправленные пользователями через сайт, поступают на адрес электронной почты info@multidveri.ru.

При получении через сайт персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение установленных законодательством требований к первичной записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Cookies и Яндекс Метрика

Для обеспечения функционирования сайта применяются необходимые файлы cookie.

Кроме того, на сайте применяется сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», который используется для анализа посещаемости сайта и действий пользователей.

Условия использования сервисов Яндекса предусматривают обязанность владельца сайта обеспечить наличие законных оснований для обработки данных и надлежащим образом информировать пользователей о такой обработке.

7. Сторонние сервисы и мессенджеры

На страницах сайта могут присутствовать ссылки, позволяющие пользователю связаться с Оператором посредством следующих сервисов:

Telegram;
MAX.

Переходя в соответствующий сервис, пользователь самостоятельно принимает решение об использовании данного способа связи. Последующая обработка персональных данных непосредственно сервисом или мессенджером осуществляется согласно установленным им правилам и собственной политике конфиденциальности.

Информация, полученная Оператором в процессе такой переписки, используется исключительно в целях рассмотрения обращения, консультирования пользователя, расчёта стоимости, оформления заказа и исполнения обязательств по нему.

В случаях, когда применение стороннего сервиса влечёт трансграничную передачу персональных данных, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации, применимых к такой передаче.

8. Передача персональных данных

Оператор не осуществляет распространение персональных данных и не предоставляет их неограниченному кругу лиц при отсутствии предусмотренного законом основания.

Персональные данные могут передаваться организациям либо их обработка может быть поручена организациям, обеспечивающим функционирование сервисов, используемых Оператором. Такая обработка или передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, в том числе:

ООО «ЯНДЕКС» — в связи с использованием сервиса Яндекс Метрика при наличии согласия пользователя.

Предоставление персональных данных также возможно в иных случаях, непосредственно предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Сроки хранения и уничтожение

Срок хранения персональных данных не превышает периода, необходимого для достижения целей их обработки, за исключением случаев, когда иной срок хранения предусмотрен законодательством Российской Федерации или заключённым договором.

После достижения целей обработки либо получения от пользователя отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, а данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения их обработки.

В соответствии с общим правилом ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ после достижения цели обработки персональные данные должны быть уничтожены в срок не более 30 дней, если законом не предусмотрены соответствующие исключения. Такой же общий срок применяется при отзыве субъектом согласия, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки данных.

10. Защита персональных данных

Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры, направленные на их защиту от:

неправомерного доступа;
несанкционированного изменения;
уничтожения;
блокирования;
копирования;
неправомерного предоставления или распространения;
других неправомерных действий в отношении персональных данных.

Доступ к обрабатываемым персональным данным получают только те лица, которым такой доступ требуется для исполнения соответствующих обязанностей.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке относящихся к нему персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования либо уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать предоставленное ранее согласие на обработку;
потребовать прекращения обработки в случаях, установленных законодательством;
обратиться за защитой своих прав с жалобой в Роскомнадзор либо в суд.

Обращения пользователей принимаются по адресу:

info@multidveri.ru

Запросы субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку своих персональных данных. Для этого необходимо направить соответствующее обращение на адрес info@multidveri.ru.

В тексте обращения следует указать информацию, достаточную для идентификации пользователя и определения заявки, к которой относится обращение.

Отзыв пользователем согласия не исключает возможности дальнейшей обработки персональных данных в случаях, когда для такой обработки имеется другое законное основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

Положения настоящей Политики распространяются на обработку персональных данных, осуществляемую посредством сайта https://multidveri.ru, а также с использованием связанных с сайтом способов обращения.

Оператор вправе вносить изменения и актуализировать настоящую Политику в случае изменения требований законодательства, перечня применяемых сервисов либо порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция настоящей Политики постоянно доступна по адресу:

https://multidveri.ru/consent/

Дата редакции: 1 сентября 2026 года.